החזר כספי

רכישה באתר

האתר פתוח כעת להתרשמות בלבד ואינו מקבל הזמנות. תנאי הרכישה, המשלוח וההחזרה שלהלן יחולו על הזמנות באתר כאשר האפשרות להזמין תיפתח. אין בכך שינוי בזכויות הנוגעות לרכישה קודמת או לרכישה בסניף.

מועד ואופן ההחזר

בביטול כדין של עסקת מכר מרחוק נשיב את הסכום שיש להשיב לפי הדין בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, נבטל חיובים עתידיים בשל העסקה ונמסור אסמכתה לביטול החיוב. מועד זה אינו מתחיל מחדש כשהחבילה מגיעה למחסן ואינו מוארך באופן אוטומטי בשל בדיקה פנימית.

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי, בכפוף לדין ולהסדר החל על אותו אמצעי. אם הדבר אינו אפשרי, נתאם דרך חוקית ומאובטחת להשבת הכסף. זמן הצגת הפעולה בפירוט חברת האשראי או הבנק עשוי להשתנות; אין בכך הארכה של המועד שבו עלינו לבצע את חובת ההשבה.

כאשר קמה זכות להחזר כספי, לא נכפה שובר קנייה או נקודות במקומו. הטבה נוספת או החזרה מעבר לזכויות שבדין תטופל בתנאים שפורסמו לגביה, בלי לגרוע מהדין.

ללא דמי ביטול

YAFA מוותרת על דמי ביטול, גם כאשר הדין מתיר לגבותם. לא נגבה במקומם דמי טיפול, אריזה או סליקה.

בביטול מלא כדין יושב הסכום ששולם עבור העסקה, לרבות דמי המשלוח המקוריים, ללא ניכוי דמי ביטול. בביטול בחרטה משלוח ההחזרה העצמאי הוא על חשבונכם; מסירה בהתעש 6, כפר סבא, בשעות השירות, היא ללא דמי טיפול. במקרה פגם, אי־התאמה או הפרה מצדנו יחול הסדר השבת המוצר שבדין.

החזרה חלקית והנחות

החזר עבור חלק מההזמנה יחושב לפי הסכום ששולם בפועל עבור הפריטים שהוחזרו, לאחר ההנחות שיוחסו להם בהזמנה. פרטי החישוב יימסרו עם אסמכתת ההחזר. לא נגבה בדיעבד דמי משלוח רק משום שהחזרה הורידה את יתרת ההזמנה מתחת לסף המשלוח החינמי.

כאשר חלק מההזמנה נשאר אצלכם והמשלוח שימש גם למסירתו, דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו, אלא אם הדין מחייב אחרת או שנגבה רכיב משלוח נפרד עבור החלק שבוטל. תשלום באמצעות יתרת זכות או שובר שנרכש בכסף יושב בהתאם לדין ולאמצעי התשלום; אין להפוך החזר כספי לשובר כפוי.

החזרה במסגרת הטבת 30 הימים

כאשר ההחזרה נעשית מכוח ההטבה בלבד, יוחזר מחיר הפריט ששולם בפועל בתוך 14 ימים מקבלת הפריט, לאחר בדיקת תנאי ההטבה, ללא דמי המשלוח המקוריים. תנאי אי־השימוש והאריזה חלים כמפורט במדיניות ההחזרות: https://yafa.fashion/returns . זכויות ומועדי השבה לפי הדין גוברים.

בירור החזר

מוטיטופ רשת חנויות בע״מ, ח.פ. 514402627. כתובת העסק וההחזרות: התעש 6, כפר סבא. דוא״ל: help@yafa.fashion. טלפון: 054-6262876. שעות השירות: ראשון עד חמישי, 10:00–18:00.

לבדיקת החזר אפשר למסור מספר הזמנה או אסמכתה. אין לשלוח מספר כרטיס מלא או קוד אבטחה בדוא״ל או בווטסאפ.

עדכון המדיניות

גרסת נוסח: 22.9.2026. תנאים מעודכנים יחולו להבא ממועד פרסומם ולא יגרעו מזכויות בעסקאות קודמות. הוראות דין שאין להתנות עליהן גוברות על האמור במסמך.